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il Grande
Emporio- I profumi di Esse
GARANZIE E
MODALITÀ DI ASSISTENZA
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia
con validità 24 mesi dalla data di consegna ai sensi
Decr.Legisl. 206/2005. Stampare e conservare pertanto la
conferma d’ordine e garanzia on-line da esibire in caso di
richiesta di assistenza e/o sostituzione in garanzia,
tenendo presente che l’oggetto in questione dovrà comunque
essere restituito al fornitore integro in tutte le sue
parti ed accessori, e nella sua confezione originaria.
Le spese di spedizione al venditore della merce da
sostituire sono a carico del cliente
Il cliente ha tempo 2 mesi dalla data di
rilevazione del difetto di conformità per far valere i
diritti di garanzia, le cui modalità saranno esplicate nel
modulo RMA messo a disposizione dal venditore.
DIRITTO
DI RECESSO
Il
diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il
cliente-consumatore
(ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi
non riferibili alla propria attività professionale, ovvero
non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un
riferimento di partita iva) ha diritto di recedere dal
contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare
tale diritto il cliente dovrà inviarci una comunicazione
entro 10 giorni lavorativi a far data dalla data di
consegna della merce. Tale comunicazione dovrà essere
inviata a mezzo mail.
Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella
confezione originale, completa in tutte le sue parti (
comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione
accessoria: manuali, ecc.); per limitare danneggiamenti
alla confezione originale, raccomandiamo, quando
possibile, di inserirla in una seconda scatola. Va evitata
in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri
adesivi direttamente sulla confezione originale del
prodotto;
La
spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel
nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del
cliente;
iL
GRANDE EMPORIO non risponde in nessun modo per
danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti.
Il
diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della
condizione essenziale di integrità del bene (confezione
e/o suo contenuto).
Utilizzo
anche parziale del bene e di eventuali materiali di
consumo
La
mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno
originale;
L’assenza di elementi integranti del prodotto
(accessori,cavi,manuali,parti,ecc.);
Il
danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo
trasporto
Nei casi
sopra indicati, IL GRANDE EMPORIO provvederà a restituire
al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le
spese di spedizione
Non
possono esercitare il diritto di recesso i clienti che
acquistano con Partita IVA se non provvederanno ad
emettere
bolla di
accompagnamento per reso merce.
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